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Anais
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AVALIAÇÃO DE QUALIDADE DE LIGAÇÃO VOIP EM 5 ETAPAS: Sistematizando um Método Subjetivo de Mensuração de Qualidade de Chamadas Telefônicas

Evanildo dos Santos Leite; Ozéas dos Santos Leite; Patrick Peixoto Terra; FERNANDA RODRIGUES GOMES LOPES; THIAGO MIRANDA PARAVIDINO DA SILVA

2024 XIV ConBRepro 2024 ENGENHARIA DA QUALIDADE

Detalhes

Identificador
CBR2024-00169
Evento
XIV Congresso Brasileiro de Engenharia de Produção
Local e data
On-line, 4 a 5 dez. 2024
Área (como publicada)
ENGENHARIA DA QUALIDADE

Como citar

ABNT

Referência

LEITE, Evanildo dos Santos; LEITE, Ozéas dos Santos; TERRA, Patrick Peixoto; LOPES, Fernanda Rodrigues Gomes; SILVA, Thiago Miranda Paravidino da. AVALIAÇÃO DE QUALIDADE DE LIGAÇÃO VOIP EM 5 ETAPAS: Sistematizando um Método Subjetivo de Mensuração de Qualidade de Chamadas Telefônicas. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 14., 2024, On-line. Anais [...]. Ponta Grossa: APREPRO, 2024. Disponível em: https://aprepro.org.br/anais-conbrepro/anais/2024/CBR2024-00169/. Acesso em: 23 out. 2026.

Citação no texto

  • Indireta: (Leite et al., 2024)
  • Narrativa: Leite et al. (2024)
  • Direta: (Leite et al., 2024, p. X) (substitua X pela página citada)

APA

Referência

Leite, E. S., Leite, O. S., Terra, P. P., Lopes, F. R. G., & Silva, T. M. P. (2024). AVALIAÇÃO DE QUALIDADE DE LIGAÇÃO VOIP EM 5 ETAPAS: Sistematizando um Método Subjetivo de Mensuração de Qualidade de Chamadas Telefônicas. In Anais do XIV Congresso Brasileiro de Engenharia de Produção. APREPRO. https://aprepro.org.br/anais-conbrepro/anais/2024/CBR2024-00169/

Citação no texto

  • Indireta: (Leite et al., 2024)
  • Narrativa: Leite et al. (2024)
  • Direta: (Leite et al., 2024, p. X) (substitua X pela página citada)

Vancouver

Referência

Leite ES, Leite OS, Terra PP, Lopes FRG, Silva TMP. AVALIAÇÃO DE QUALIDADE DE LIGAÇÃO VOIP EM 5 ETAPAS: Sistematizando um Método Subjetivo de Mensuração de Qualidade de Chamadas Telefônicas. In: Anais do XIV Congresso Brasileiro de Engenharia de Produção; 2024 dez 4-5; On-line. Ponta Grossa: APREPRO; 2024 [citado 2026 out 23]. Disponível em: https://aprepro.org.br/anais-conbrepro/anais/2024/CBR2024-00169/

Citação no texto

  • Indireta: (1)
  • Narrativa: Leite et al. (1)

No estilo Vancouver o número (1) é a ordem em que a obra aparece no seu texto.

Data de acesso preenchida com a data de hoje. Números de página não constam na fonte original.