Metodologia para gestão e mapeamento de processos em uma instituição de ensino superior pública com base nas novas diretrizes do ministério da gestão e inovação em serviços públicos.
William Queiroz; Carla Regina Mazia Rosa; Marcia de Moraes Erbs; Silvana Pereira Detro
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ABNT
Referência
QUEIROZ, William; ROSA, Carla Regina Mazia; ERBS, Marcia de Moraes; DETRO, Silvana Pereira. Metodologia para gestão e mapeamento de processos em uma instituição de ensino superior pública com base nas novas diretrizes do ministério da gestão e inovação em serviços públicos. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 13., 2023, On-line. Anais [...]. Ponta Grossa: APREPRO, 2023. Disponível em: https://aprepro.org.br/anais-conbrepro/anais/2023/CBR2023-00070/. Acesso em: 23 out. 2026.
Citação no texto
- Indireta: (Queiroz et al., 2023)
- Narrativa: Queiroz et al. (2023)
- Direta: (Queiroz et al., 2023, p. X) (substitua X pela página citada)
APA
Referência
Queiroz, W., Rosa, C. R. M., Erbs, M. M., & Detro, S. P. (2023). Metodologia para gestão e mapeamento de processos em uma instituição de ensino superior pública com base nas novas diretrizes do ministério da gestão e inovação em serviços públicos. In Anais do XIII Congresso Brasileiro de Engenharia de Produção. APREPRO. https://aprepro.org.br/anais-conbrepro/anais/2023/CBR2023-00070/
Citação no texto
- Indireta: (Queiroz et al., 2023)
- Narrativa: Queiroz et al. (2023)
- Direta: (Queiroz et al., 2023, p. X) (substitua X pela página citada)
Vancouver
Referência
Queiroz W, Rosa CRM, Erbs MM, Detro SP. Metodologia para gestão e mapeamento de processos em uma instituição de ensino superior pública com base nas novas diretrizes do ministério da gestão e inovação em serviços públicos. In: Anais do XIII Congresso Brasileiro de Engenharia de Produção; 2023 nov 29-dez 1; On-line. Ponta Grossa: APREPRO; 2023 [citado 2026 out 23]. Disponível em: https://aprepro.org.br/anais-conbrepro/anais/2023/CBR2023-00070/
Citação no texto
- Indireta: (1)
- Narrativa: Queiroz et al. (1)
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