O Setor de Serviços no Brasil: um estudo sobre a gestão de áreas funcionais sob a ótica do Índice de Performance em Gestão (IPG)
Leonardo Marques Silva; Matheus dos Reis Fraga; Flavia A. do Valle Escorcio; Luciano Schmitz Simões; Renato Marcio dos Santos
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ABNT
Referência
SILVA, Leonardo Marques; FRAGA, Matheus dos Reis; ESCORCIO, Flavia A. do Valle; SIMÕES, Luciano Schmitz; SANTOS, Renato Marcio dos. O Setor de Serviços no Brasil: um estudo sobre a gestão de áreas funcionais sob a ótica do Índice de Performance em Gestão (IPG). In: CONGRESSO BRASILEIRO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 12., 2022, On-line. Anais [...]. Ponta Grossa: APREPRO, 2022. Disponível em: https://aprepro.org.br/anais-conbrepro/anais/2022/CBR2022-00066/. Acesso em: 23 out. 2026.
Citação no texto
- Indireta: (Silva et al., 2022)
- Narrativa: Silva et al. (2022)
- Direta: (Silva et al., 2022, p. X) (substitua X pela página citada)
APA
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Silva, L. M., Fraga, M. R., Escorcio, F. A. V., Simões, L. S., & Santos, R. M. (2022). O Setor de Serviços no Brasil: um estudo sobre a gestão de áreas funcionais sob a ótica do Índice de Performance em Gestão (IPG). In Anais do XII Congresso Brasileiro de Engenharia de Produção. APREPRO. https://aprepro.org.br/anais-conbrepro/anais/2022/CBR2022-00066/
Citação no texto
- Indireta: (Silva et al., 2022)
- Narrativa: Silva et al. (2022)
- Direta: (Silva et al., 2022, p. X) (substitua X pela página citada)
Vancouver
Referência
Silva LM, Fraga MR, Escorcio FAV, Simões LS, Santos RM. O Setor de Serviços no Brasil: um estudo sobre a gestão de áreas funcionais sob a ótica do Índice de Performance em Gestão (IPG). In: Anais do XII Congresso Brasileiro de Engenharia de Produção; On-line. Ponta Grossa: APREPRO; 2022 [citado 2026 out 23]. Disponível em: https://aprepro.org.br/anais-conbrepro/anais/2022/CBR2022-00066/
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- Indireta: (1)
- Narrativa: Silva et al. (1)
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