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O Uso Da Metodologia Lean Seis Sigma Para Identificar Os Motivos Das Desistências De Compras Dos Clientes E Possibilitar O Aumento Da Conversão De Vendas Em Uma Drogaria De Pequeno Porte De Belo Horizonte.

Geraldo Magela Pereira da Silva; Eduardo Gonçalves Magnani

2019 IX ConBRepro 2019 ENGENHARIA DE OPERAÇÕES E PROCESSOS DA PRODUÇÃO
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Detalhes

Identificador
CBR2019-00617
Evento
IX Congresso Brasileiro de Engenharia de Produção
Local e data
Ponta Grossa/PR, 4 a 6 dez. 2019
Área (como publicada)
ENGENHARIA DE OPERAÇÕES E PROCESSOS DA PRODUÇÃO

Como citar

ABNT

Referência

SILVA, Geraldo Magela Pereira da; MAGNANI, Eduardo Gonçalves. O Uso Da Metodologia Lean Seis Sigma Para Identificar Os Motivos Das Desistências De Compras Dos Clientes E Possibilitar O Aumento Da Conversão De Vendas Em Uma Drogaria De Pequeno Porte De Belo Horizonte. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 9., 2019, Ponta Grossa. Anais [...]. Ponta Grossa: APREPRO, 2019. Disponível em: https://aprepro.org.br/anais-conbrepro/anais/2019/CBR2019-00617/. Acesso em: 23 out. 2026.

Citação no texto

  • Indireta: (Silva; Magnani, 2019)
  • Narrativa: Silva e Magnani (2019)
  • Direta: (Silva; Magnani, 2019, p. X) (substitua X pela página citada)

APA

Referência

Silva, G. M. P., & Magnani, E. G. (2019). O Uso Da Metodologia Lean Seis Sigma Para Identificar Os Motivos Das Desistências De Compras Dos Clientes E Possibilitar O Aumento Da Conversão De Vendas Em Uma Drogaria De Pequeno Porte De Belo Horizonte. In Anais do IX Congresso Brasileiro de Engenharia de Produção. APREPRO. https://aprepro.org.br/anais-conbrepro/anais/2019/CBR2019-00617/

Citação no texto

  • Indireta: (Silva & Magnani, 2019)
  • Narrativa: Silva e Magnani (2019)
  • Direta: (Silva & Magnani, 2019, p. X) (substitua X pela página citada)

Vancouver

Referência

Silva GMP, Magnani EG. O Uso Da Metodologia Lean Seis Sigma Para Identificar Os Motivos Das Desistências De Compras Dos Clientes E Possibilitar O Aumento Da Conversão De Vendas Em Uma Drogaria De Pequeno Porte De Belo Horizonte. In: Anais do IX Congresso Brasileiro de Engenharia de Produção; 2019 dez 4-6; Ponta Grossa, Brasil. Ponta Grossa: APREPRO; 2019 [citado 2026 out 23]. Disponível em: https://aprepro.org.br/anais-conbrepro/anais/2019/CBR2019-00617/

Citação no texto

  • Indireta: (1)
  • Narrativa: Silva e Magnani (1)

No estilo Vancouver o número (1) é a ordem em que a obra aparece no seu texto.

Data de acesso preenchida com a data de hoje. Números de página não constam na fonte original.