SIMULAÇÃO DO ATENDIMENTO EM UMA LOJA DE TELEFONIA MÓVEL UTILIZANDO O SOFTWARE ARENA
Kaline Araujo de Oliveira; Vanessa de Souza Ferrari; Susan Keren Alencar Rufino da Silva; Camila Matos; Ramon Soltovski
Como citar
ABNT
Referência
OLIVEIRA, Kaline Araujo de; FERRARI, Vanessa de Souza; SILVA, Susan Keren Alencar Rufino da; MATOS, Camila; SOLTOVSKI, Ramon. SIMULAÇÃO DO ATENDIMENTO EM UMA LOJA DE TELEFONIA MÓVEL UTILIZANDO O SOFTWARE ARENA. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 8., 2018, Ponta Grossa. Anais [...]. Ponta Grossa: APREPRO, 2018. Disponível em: https://aprepro.org.br/anais-conbrepro/anais/2018/CBR2018-00919/. Acesso em: 23 out. 2026.
Citação no texto
- Indireta: (Oliveira et al., 2018)
- Narrativa: Oliveira et al. (2018)
- Direta: (Oliveira et al., 2018, p. X) (substitua X pela página citada)
APA
Referência
Oliveira, K. A., Ferrari, V. S., Silva, S. K. A. R., Matos, C., & Soltovski, R. (2018). SIMULAÇÃO DO ATENDIMENTO EM UMA LOJA DE TELEFONIA MÓVEL UTILIZANDO O SOFTWARE ARENA. In Anais do VIII Congresso Brasileiro de Engenharia de Produção. APREPRO. https://aprepro.org.br/anais-conbrepro/anais/2018/CBR2018-00919/
Citação no texto
- Indireta: (Oliveira et al., 2018)
- Narrativa: Oliveira et al. (2018)
- Direta: (Oliveira et al., 2018, p. X) (substitua X pela página citada)
Vancouver
Referência
Oliveira KA, Ferrari VS, Silva SKAR, Matos C, Soltovski R. SIMULAÇÃO DO ATENDIMENTO EM UMA LOJA DE TELEFONIA MÓVEL UTILIZANDO O SOFTWARE ARENA. In: Anais do VIII Congresso Brasileiro de Engenharia de Produção; 2018 dez 5-7; Ponta Grossa, Brasil. Ponta Grossa: APREPRO; 2018 [citado 2026 out 23]. Disponível em: https://aprepro.org.br/anais-conbrepro/anais/2018/CBR2018-00919/
Citação no texto
- Indireta: (1)
- Narrativa: Oliveira et al. (1)
No estilo Vancouver o número (1) é a ordem em que a obra aparece no seu texto.
Data de acesso preenchida com a data de hoje. Números de página não constam na fonte original.