APLICAÇÃO DA METODOLOGIA MARKET FEEDBACK ANALYSIS (MFA) NO PROCESSO DE ANÁLISE DA SATISFAÇÃO DO CLIENTE: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DO SETOR METALOMECÂNICO
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MOREIRA, Juan Pablo Silva. APLICAÇÃO DA METODOLOGIA MARKET FEEDBACK ANALYSIS (MFA) NO PROCESSO DE ANÁLISE DA SATISFAÇÃO DO CLIENTE: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DO SETOR METALOMECÂNICO. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 8., 2018, Ponta Grossa. Anais [...]. Ponta Grossa: APREPRO, 2018. Disponível em: https://aprepro.org.br/anais-conbrepro/anais/2018/CBR2018-00098/. Acesso em: 23 out. 2026.
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- Indireta: (Moreira, 2018)
- Narrativa: Moreira (2018)
- Direta: (Moreira, 2018, p. X) (substitua X pela página citada)
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Moreira, J. P. S. (2018). APLICAÇÃO DA METODOLOGIA MARKET FEEDBACK ANALYSIS (MFA) NO PROCESSO DE ANÁLISE DA SATISFAÇÃO DO CLIENTE: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DO SETOR METALOMECÂNICO. In Anais do VIII Congresso Brasileiro de Engenharia de Produção. APREPRO. https://aprepro.org.br/anais-conbrepro/anais/2018/CBR2018-00098/
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- Indireta: (Moreira, 2018)
- Narrativa: Moreira (2018)
- Direta: (Moreira, 2018, p. X) (substitua X pela página citada)
Vancouver
Referência
Moreira JPS. APLICAÇÃO DA METODOLOGIA MARKET FEEDBACK ANALYSIS (MFA) NO PROCESSO DE ANÁLISE DA SATISFAÇÃO DO CLIENTE: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DO SETOR METALOMECÂNICO. In: Anais do VIII Congresso Brasileiro de Engenharia de Produção; 2018 dez 5-7; Ponta Grossa, Brasil. Ponta Grossa: APREPRO; 2018 [citado 2026 out 23]. Disponível em: https://aprepro.org.br/anais-conbrepro/anais/2018/CBR2018-00098/
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- Indireta: (1)
- Narrativa: Moreira (1)
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