SERVIÇO AO CLIENTE: UM ESTUDO EM UMA EMPRESA DE PEQUENO PORTE DO SETOR DE SIDERURGIA E USINAGEM
Thairone Ezequiel de Almeida; Matheus Moreira Marques
Como citar
ABNT
Referência
ALMEIDA, Thairone Ezequiel de; MARQUES, Matheus Moreira. SERVIÇO AO CLIENTE: UM ESTUDO EM UMA EMPRESA DE PEQUENO PORTE DO SETOR DE SIDERURGIA E USINAGEM. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 7., 2017, Ponta Grossa. Anais [...]. Ponta Grossa: APREPRO, 2017. Disponível em: https://aprepro.org.br/anais-conbrepro/anais/2017/CBR2017-00789/. Acesso em: 23 out. 2026.
Citação no texto
- Indireta: (Almeida; Marques, 2017)
- Narrativa: Almeida e Marques (2017)
- Direta: (Almeida; Marques, 2017, p. X) (substitua X pela página citada)
APA
Referência
Almeida, T. E., & Marques, M. M. (2017). SERVIÇO AO CLIENTE: UM ESTUDO EM UMA EMPRESA DE PEQUENO PORTE DO SETOR DE SIDERURGIA E USINAGEM. In Anais do VII Congresso Brasileiro de Engenharia de Produção. APREPRO. https://aprepro.org.br/anais-conbrepro/anais/2017/CBR2017-00789/
Citação no texto
- Indireta: (Almeida & Marques, 2017)
- Narrativa: Almeida e Marques (2017)
- Direta: (Almeida & Marques, 2017, p. X) (substitua X pela página citada)
Vancouver
Referência
Almeida TE, Marques MM. SERVIÇO AO CLIENTE: UM ESTUDO EM UMA EMPRESA DE PEQUENO PORTE DO SETOR DE SIDERURGIA E USINAGEM. In: Anais do VII Congresso Brasileiro de Engenharia de Produção; 2017 dez 6-8; Ponta Grossa, Brasil. Ponta Grossa: APREPRO; 2017 [citado 2026 out 23]. Disponível em: https://aprepro.org.br/anais-conbrepro/anais/2017/CBR2017-00789/
Citação no texto
- Indireta: (1)
- Narrativa: Almeida e Marques (1)
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