APLICAÇÃO DA ESCALA SERVQUAL NO CURSO DE GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO AGROINDUSTRIAL
João Lucas Ferreira Dos Santos; Luiz Eduardo Marques Ferreira; Pedro Donizeti Spedo Junior; Claudilaine Caldas de Oliveira; Rony Peterson da Rocha
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ABNT
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SANTOS, João Lucas Ferreira dos; FERREIRA, Luiz Eduardo Marques; SPEDO JUNIOR, Pedro Donizeti; OLIVEIRA, Claudilaine Caldas de; ROCHA, Rony Peterson da. APLICAÇÃO DA ESCALA SERVQUAL NO CURSO DE GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO AGROINDUSTRIAL. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 7., 2017, Ponta Grossa. Anais [...]. Ponta Grossa: APREPRO, 2017. Disponível em: https://aprepro.org.br/anais-conbrepro/anais/2017/CBR2017-00075/. Acesso em: 23 out. 2026.
Citação no texto
- Indireta: (Santos et al., 2017)
- Narrativa: Santos et al. (2017)
- Direta: (Santos et al., 2017, p. X) (substitua X pela página citada)
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Santos, J. L. F., Ferreira, L. E. M., Spedo Junior, P. D., Oliveira, C. C., & Rocha, R. P. (2017). APLICAÇÃO DA ESCALA SERVQUAL NO CURSO DE GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO AGROINDUSTRIAL. In Anais do VII Congresso Brasileiro de Engenharia de Produção. APREPRO. https://aprepro.org.br/anais-conbrepro/anais/2017/CBR2017-00075/
Citação no texto
- Indireta: (Santos et al., 2017)
- Narrativa: Santos et al. (2017)
- Direta: (Santos et al., 2017, p. X) (substitua X pela página citada)
Vancouver
Referência
Santos JLF, Ferreira LEM, Spedo Junior PD, Oliveira CC, Rocha RP. APLICAÇÃO DA ESCALA SERVQUAL NO CURSO DE GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO AGROINDUSTRIAL. In: Anais do VII Congresso Brasileiro de Engenharia de Produção; 2017 dez 6-8; Ponta Grossa, Brasil. Ponta Grossa: APREPRO; 2017 [citado 2026 out 23]. Disponível em: https://aprepro.org.br/anais-conbrepro/anais/2017/CBR2017-00075/
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- Indireta: (1)
- Narrativa: Santos et al. (1)
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