ANÁLISE DOS CRITÉRIOS DE FIDELIZAÇÃO SOB O ENFOQUE DA ANÁLISE MULTIVARIADA
Estefana da Silva Stertz; Fábio Pivetta Raymundo; Bianca Jupiara Fortes; Andreas Ditmar Weise; Marcello Corá Ferrazza
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ABNT
Referência
STERTZ, Estefana da Silva; RAYMUNDO, Fábio Pivetta; FORTES, Bianca Jupiara; WEISE, Andreas Ditmar; FERRAZZA, Marcello Corá. ANÁLISE DOS CRITÉRIOS DE FIDELIZAÇÃO SOB O ENFOQUE DA ANÁLISE MULTIVARIADA. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 5., 2015, Ponta Grossa. Anais [...]. Ponta Grossa: APREPRO, 2015. Disponível em: https://aprepro.org.br/anais-conbrepro/anais/2015/CBR2015-00323/. Acesso em: 23 out. 2026.
Citação no texto
- Indireta: (Stertz et al., 2015)
- Narrativa: Stertz et al. (2015)
- Direta: (Stertz et al., 2015, p. X) (substitua X pela página citada)
APA
Referência
Stertz, E. S., Raymundo, F. P., Fortes, B. J., Weise, A. D., & Ferrazza, M. C. (2015). ANÁLISE DOS CRITÉRIOS DE FIDELIZAÇÃO SOB O ENFOQUE DA ANÁLISE MULTIVARIADA. In Anais do V Congresso Brasileiro de Engenharia de Produção. APREPRO. https://aprepro.org.br/anais-conbrepro/anais/2015/CBR2015-00323/
Citação no texto
- Indireta: (Stertz et al., 2015)
- Narrativa: Stertz et al. (2015)
- Direta: (Stertz et al., 2015, p. X) (substitua X pela página citada)
Vancouver
Referência
Stertz ES, Raymundo FP, Fortes BJ, Weise AD, Ferrazza MC. ANÁLISE DOS CRITÉRIOS DE FIDELIZAÇÃO SOB O ENFOQUE DA ANÁLISE MULTIVARIADA. In: Anais do V Congresso Brasileiro de Engenharia de Produção; 2015 dez 2-4; Ponta Grossa, Brasil. Ponta Grossa: APREPRO; 2015 [citado 2026 out 23]. Disponível em: https://aprepro.org.br/anais-conbrepro/anais/2015/CBR2015-00323/
Citação no texto
- Indireta: (1)
- Narrativa: Stertz et al. (1)
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