IDENTIFICAÇÃO E ANÁLISE DE FALHAS USANDO O MODELO DOS 5 GAPS: APLICADO EM UMA EMPRESA PRESTADORA DE SERVIÇOS DE HOTELARIA
Ana Paula de Barros Araújo; Tatiana Balbi Fraga; Aline Maria da Silva; Jonhantam Allam Almeida da Silva Pereira; Michele Mara de Araújo Espíndula Lima
Como citar
ABNT
Referência
ARAÚJO, Ana Paula de Barros; FRAGA, Tatiana Balbi; SILVA, Aline Maria da; PEREIRA, Jonhantam Allam Almeida da Silva; LIMA, Michele Mara de Araújo Espíndula. IDENTIFICAÇÃO E ANÁLISE DE FALHAS USANDO O MODELO DOS 5 GAPS: APLICADO EM UMA EMPRESA PRESTADORA DE SERVIÇOS DE HOTELARIA. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 5., 2015, Ponta Grossa. Anais [...]. Ponta Grossa: APREPRO, 2015. Disponível em: https://aprepro.org.br/anais-conbrepro/anais/2015/CBR2015-00019/. Acesso em: 23 out. 2026.
Citação no texto
- Indireta: (Araújo et al., 2015)
- Narrativa: Araújo et al. (2015)
- Direta: (Araújo et al., 2015, p. X) (substitua X pela página citada)
APA
Referência
Araújo, A. P. B., Fraga, T. B., Silva, A. M., Pereira, J. A. A. S., & Lima, M. M. A. E. (2015). IDENTIFICAÇÃO E ANÁLISE DE FALHAS USANDO O MODELO DOS 5 GAPS: APLICADO EM UMA EMPRESA PRESTADORA DE SERVIÇOS DE HOTELARIA. In Anais do V Congresso Brasileiro de Engenharia de Produção. APREPRO. https://aprepro.org.br/anais-conbrepro/anais/2015/CBR2015-00019/
Citação no texto
- Indireta: (Araújo et al., 2015)
- Narrativa: Araújo et al. (2015)
- Direta: (Araújo et al., 2015, p. X) (substitua X pela página citada)
Vancouver
Referência
Araújo APB, Fraga TB, Silva AM, Pereira JAAS, Lima MMAE. IDENTIFICAÇÃO E ANÁLISE DE FALHAS USANDO O MODELO DOS 5 GAPS: APLICADO EM UMA EMPRESA PRESTADORA DE SERVIÇOS DE HOTELARIA. In: Anais do V Congresso Brasileiro de Engenharia de Produção; 2015 dez 2-4; Ponta Grossa, Brasil. Ponta Grossa: APREPRO; 2015 [citado 2026 out 23]. Disponível em: https://aprepro.org.br/anais-conbrepro/anais/2015/CBR2015-00019/
Citação no texto
- Indireta: (1)
- Narrativa: Araújo et al. (1)
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