ANÁLISE DA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES: UM ESTUDO DE CASO NA LAVANDERIA X
Reginaldo Alysson Jagher; Martim Antonio Cavassim
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ABNT
Referência
JAGHER, Reginaldo Alysson; CAVASSIM, Martim Antonio. ANÁLISE DA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES: UM ESTUDO DE CASO NA LAVANDERIA X. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 4., 2014, Ponta Grossa. Anais [...]. Ponta Grossa: APREPRO, 2014. Disponível em: https://aprepro.org.br/anais-conbrepro/anais/2014/CBR2014-00262/. Acesso em: 23 out. 2026.
Citação no texto
- Indireta: (Jagher; Cavassim, 2014)
- Narrativa: Jagher e Cavassim (2014)
- Direta: (Jagher; Cavassim, 2014, p. X) (substitua X pela página citada)
APA
Referência
Jagher, R. A., & Cavassim, M. A. (2014). ANÁLISE DA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES: UM ESTUDO DE CASO NA LAVANDERIA X. In Anais do IV Congresso Brasileiro de Engenharia de Produção. APREPRO. https://aprepro.org.br/anais-conbrepro/anais/2014/CBR2014-00262/
Citação no texto
- Indireta: (Jagher & Cavassim, 2014)
- Narrativa: Jagher e Cavassim (2014)
- Direta: (Jagher & Cavassim, 2014, p. X) (substitua X pela página citada)
Vancouver
Referência
Jagher RA, Cavassim MA. ANÁLISE DA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES: UM ESTUDO DE CASO NA LAVANDERIA X. In: Anais do IV Congresso Brasileiro de Engenharia de Produção; 2014 dez 3-5; Ponta Grossa, Brasil. Ponta Grossa: APREPRO; 2014 [citado 2026 out 23]. Disponível em: https://aprepro.org.br/anais-conbrepro/anais/2014/CBR2014-00262/
Citação no texto
- Indireta: (1)
- Narrativa: Jagher e Cavassim (1)
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