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MAPEAMENTO DE PROCESSOS EM CONJUNTO AOS INDICADORES DE DESEMPENHO COMO APOIO À GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DE TRANSPORTE

Larissa Disconzi Perufo; Leoni Pentiado Godoy; Eliane Garlet; Tiago Prestes; Verônica Dalmolin Cattelan

2013 III ConBRepro 2013 Gestão da Qualidade
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Detalhes

Identificador
CBR2013-00055
Evento
III Congresso Brasileiro de Engenharia de Produção
Local e data
Ponta Grossa/PR, 4 a 6 dez. 2013
Área (como publicada)
Gestão da Qualidade

Como citar

ABNT

Referência

PERUFO, Larissa Disconzi; GODOY, Leoni Pentiado; GARLET, Eliane; PRESTES, Tiago; CATTELAN, Verônica Dalmolin. MAPEAMENTO DE PROCESSOS EM CONJUNTO AOS INDICADORES DE DESEMPENHO COMO APOIO À GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DE TRANSPORTE. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 3., 2013, Ponta Grossa. Anais [...]. Ponta Grossa: APREPRO, 2013. Disponível em: https://aprepro.org.br/anais-conbrepro/anais/2013/CBR2013-00055/. Acesso em: 23 out. 2026.

Citação no texto

  • Indireta: (Perufo et al., 2013)
  • Narrativa: Perufo et al. (2013)
  • Direta: (Perufo et al., 2013, p. X) (substitua X pela página citada)

APA

Referência

Perufo, L. D., Godoy, L. P., Garlet, E., Prestes, T., & Cattelan, V. D. (2013). MAPEAMENTO DE PROCESSOS EM CONJUNTO AOS INDICADORES DE DESEMPENHO COMO APOIO À GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DE TRANSPORTE. In Anais do III Congresso Brasileiro de Engenharia de Produção. APREPRO. https://aprepro.org.br/anais-conbrepro/anais/2013/CBR2013-00055/

Citação no texto

  • Indireta: (Perufo et al., 2013)
  • Narrativa: Perufo et al. (2013)
  • Direta: (Perufo et al., 2013, p. X) (substitua X pela página citada)

Vancouver

Referência

Perufo LD, Godoy LP, Garlet E, Prestes T, Cattelan VD. MAPEAMENTO DE PROCESSOS EM CONJUNTO AOS INDICADORES DE DESEMPENHO COMO APOIO À GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DE TRANSPORTE. In: Anais do III Congresso Brasileiro de Engenharia de Produção; 2013 dez 4-6; Ponta Grossa, Brasil. Ponta Grossa: APREPRO; 2013 [citado 2026 out 23]. Disponível em: https://aprepro.org.br/anais-conbrepro/anais/2013/CBR2013-00055/

Citação no texto

  • Indireta: (1)
  • Narrativa: Perufo et al. (1)

No estilo Vancouver o número (1) é a ordem em que a obra aparece no seu texto.

Data de acesso preenchida com a data de hoje. Números de página não constam na fonte original.