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GESTÃO DA QUALIDADE NO PROCESSO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE EM UMA EMPRESA PRESTADORA DE SERVIÇOS NA INSPEÇÃO POR ENSAIOS NÃO DESTRUTIVOS

Debora Silva Felix de Paula; André Luis Gonçalves Pagano; Elza Maria Soares; Flavia Komatsuzaki

2012 II ConBRepro 2012 Gestão da Qualidade
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Detalhes

Identificador
CBR2012-00058
Evento
II Congresso Brasileiro de Engenharia de Produção
Local e data
Ponta Grossa/PR, 28 a 30 nov. 2012
Área (como publicada)
Gestão da Qualidade

Como citar

ABNT

Referência

PAULA, Debora Silva Felix de; PAGANO, André Luis Gonçalves; SOARES, Elza Maria; KOMATSUZAKI, Flavia. GESTÃO DA QUALIDADE NO PROCESSO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE EM UMA EMPRESA PRESTADORA DE SERVIÇOS NA INSPEÇÃO POR ENSAIOS NÃO DESTRUTIVOS. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 2., 2012, Ponta Grossa. Anais [...]. Ponta Grossa: APREPRO, 2012. Disponível em: https://aprepro.org.br/anais-conbrepro/anais/2012/CBR2012-00058/. Acesso em: 23 out. 2026.

Citação no texto

  • Indireta: (Paula et al., 2012)
  • Narrativa: Paula et al. (2012)
  • Direta: (Paula et al., 2012, p. X) (substitua X pela página citada)

APA

Referência

Paula, D. S. F., Pagano, A. L. G., Soares, E. M., & Komatsuzaki, F. (2012). GESTÃO DA QUALIDADE NO PROCESSO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE EM UMA EMPRESA PRESTADORA DE SERVIÇOS NA INSPEÇÃO POR ENSAIOS NÃO DESTRUTIVOS. In Anais do II Congresso Brasileiro de Engenharia de Produção. APREPRO. https://aprepro.org.br/anais-conbrepro/anais/2012/CBR2012-00058/

Citação no texto

  • Indireta: (Paula et al., 2012)
  • Narrativa: Paula et al. (2012)
  • Direta: (Paula et al., 2012, p. X) (substitua X pela página citada)

Vancouver

Referência

Paula DSF, Pagano ALG, Soares EM, Komatsuzaki F. GESTÃO DA QUALIDADE NO PROCESSO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE EM UMA EMPRESA PRESTADORA DE SERVIÇOS NA INSPEÇÃO POR ENSAIOS NÃO DESTRUTIVOS. In: Anais do II Congresso Brasileiro de Engenharia de Produção; 2012 nov 28-30; Ponta Grossa, Brasil. Ponta Grossa: APREPRO; 2012 [citado 2026 out 23]. Disponível em: https://aprepro.org.br/anais-conbrepro/anais/2012/CBR2012-00058/

Citação no texto

  • Indireta: (1)
  • Narrativa: Paula et al. (1)

No estilo Vancouver o número (1) é a ordem em que a obra aparece no seu texto.

Data de acesso preenchida com a data de hoje. Números de página não constam na fonte original.