QFD COMO FERRAMENTA DE AUXÍLIO NA BUSCA PELA EXCELENCIA NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS
Carla Thais Cavalcante; Ana Carolina Braga; Camila de Fátima Peroto Lopes; Tafael Lucas Pereira; Joseane Pontes
Como citar
ABNT
Referência
CAVALCANTE, Carla Thais; BRAGA, Ana Carolina; LOPES, Camila de Fátima Peroto; PEREIRA, Tafael Lucas; PONTES, Joseane. QFD COMO FERRAMENTA DE AUXÍLIO NA BUSCA PELA EXCELENCIA NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 2., 2012, Ponta Grossa. Anais [...]. Ponta Grossa: APREPRO, 2012. Disponível em: https://aprepro.org.br/anais-conbrepro/anais/2012/CBR2012-00055/. Acesso em: 23 out. 2026.
Citação no texto
- Indireta: (Cavalcante et al., 2012)
- Narrativa: Cavalcante et al. (2012)
- Direta: (Cavalcante et al., 2012, p. X) (substitua X pela página citada)
APA
Referência
Cavalcante, C. T., Braga, A. C., Lopes, C. F. P., Pereira, T. L., & Pontes, J. (2012). QFD COMO FERRAMENTA DE AUXÍLIO NA BUSCA PELA EXCELENCIA NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS. In Anais do II Congresso Brasileiro de Engenharia de Produção. APREPRO. https://aprepro.org.br/anais-conbrepro/anais/2012/CBR2012-00055/
Citação no texto
- Indireta: (Cavalcante et al., 2012)
- Narrativa: Cavalcante et al. (2012)
- Direta: (Cavalcante et al., 2012, p. X) (substitua X pela página citada)
Vancouver
Referência
Cavalcante CT, Braga AC, Lopes CFP, Pereira TL, Pontes J. QFD COMO FERRAMENTA DE AUXÍLIO NA BUSCA PELA EXCELENCIA NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS. In: Anais do II Congresso Brasileiro de Engenharia de Produção; 2012 nov 28-30; Ponta Grossa, Brasil. Ponta Grossa: APREPRO; 2012 [citado 2026 out 23]. Disponível em: https://aprepro.org.br/anais-conbrepro/anais/2012/CBR2012-00055/
Citação no texto
- Indireta: (1)
- Narrativa: Cavalcante et al. (1)
No estilo Vancouver o número (1) é a ordem em que a obra aparece no seu texto.
Data de acesso preenchida com a data de hoje. Números de página não constam na fonte original.