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Anais
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Pesquisa de satisfação dos clientes de uma loja de materiais de construção de Itararé-SP

Mariana Rosas Santos; Claudia Tania Picinin

2011 I ConBRepro 2011 Gestão do Produto

Detalhes

Identificador
CBR2011-00090
Evento
I Congresso Brasileiro de Engenharia de Produção
Local e data
Ponta Grossa/PR, 30 nov. a 2 dez. 2011
Área (como publicada)
Gestão do produto
Subárea
Marketing do produto

Como citar

ABNT

Referência

SANTOS, Mariana Rosas; PICININ, Claudia Tania. Pesquisa de satisfação dos clientes de uma loja de materiais de construção de Itararé-SP. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 1., 2011, Ponta Grossa. Anais [...]. Ponta Grossa: APREPRO, 2011. Disponível em: https://aprepro.org.br/anais-conbrepro/anais/2011/CBR2011-00090/. Acesso em: 23 out. 2026.

Citação no texto

  • Indireta: (Santos; Picinin, 2011)
  • Narrativa: Santos e Picinin (2011)
  • Direta: (Santos; Picinin, 2011, p. X) (substitua X pela página citada)

APA

Referência

Santos, M. R., & Picinin, C. T. (2011). Pesquisa de satisfação dos clientes de uma loja de materiais de construção de Itararé-SP. In Anais do I Congresso Brasileiro de Engenharia de Produção. APREPRO. https://aprepro.org.br/anais-conbrepro/anais/2011/CBR2011-00090/

Citação no texto

  • Indireta: (Santos & Picinin, 2011)
  • Narrativa: Santos e Picinin (2011)
  • Direta: (Santos & Picinin, 2011, p. X) (substitua X pela página citada)

Vancouver

Referência

Santos MR, Picinin CT. Pesquisa de satisfação dos clientes de uma loja de materiais de construção de Itararé-SP. In: Anais do I Congresso Brasileiro de Engenharia de Produção; 2011 nov 30-dez 2; Ponta Grossa, Brasil. Ponta Grossa: APREPRO; 2011 [citado 2026 out 23]. Disponível em: https://aprepro.org.br/anais-conbrepro/anais/2011/CBR2011-00090/

Citação no texto

  • Indireta: (1)
  • Narrativa: Santos e Picinin (1)

No estilo Vancouver o número (1) é a ordem em que a obra aparece no seu texto.

Data de acesso preenchida com a data de hoje. Números de página não constam na fonte original.